为什么在很多洗衣店,清洗女士衬衫比男士衬衫收费高?

在纽约的某个自助洗衣店,干洗熨烫一件女士有领衬衫收费5美元,但男士衬衫却只收2美元。难道这家店歧视妇女?

有证据显示,在汽车等可还价的昂贵商品上,女性往往会比男性多出钱,但洗衣服务并不属于此列。针对男女衣物,洗衣店一般都会贴出不同的价格,而顾客几乎从不会就此讨价还价。

一般来说,一个行业竟争性越强,顾客给予区别待遇的可能性就越小。即便是在这样一个小城市,电话黄页上也至少列着十多家洗衣店,这个数量足以保证竟争的激烈性。

要是现有洗衣店为处理女士衬衫而索取的价格比成本高得多,那桌上可能就有免费午餐了。竞争性公司只需贴出一张海报,“女士衬衫不额外收费”,立刻就能占领大部分女装清洗市场。

既然上述价格差异持久存在,说明其根源在于处理男女衬衫的成本不同。和大多数服务行业一样,洗衣店的主要成本是人力成本。但我们很难想像,清洗女士衬衫怎么会比男士衬衫贵。毕竟,两种衬衫还不都是扔进洗衣机就完了。所以,如果成本上存在差异,肯定是在熨烫环节。

只要有可能,洗衣工就会用标准熨衣机熨衬衫,它能极大地提高处理速度。可要是衬衫太小、扣子太多、细节太繁琐,就不能拿到熨衣机上熨烫。标准熨衣机还会从下摆部分紧紧夹住衬衫,在布料上留下一处显眼的压痕。不能用标准熨衣机处理的衬衫必须手工熨烫,耗时也就更长。

总体而言,熨衣机处理男士衬衫比女士衬衫更稳妥,因为后者做工大多更繁杂,更容易被机器弄坏。而且女性大多也不会把衬衫塞进裤子或裙子,要是衣服下摆被熨衣机夹出一排压痕,那简直叫人无法接受。反过来,男性会把衬衫塞进裤子,所以对他们来说,有压痕也问题不大。

简而言之,为什么洗衣店清洗女士衬衫比男士衬衫贵,最说得通的解释就是,女士衬衫熨起来更费事(普遍而言)。

(牛奶可乐经济学)